Традиционная телефонная связь все больше уступает современным аналогам. Низкая пропускная способность стандартного телефонного кабеля и крайне ограниченный функционал в купе с развитием современных технологий предопределил комплексный переход на новый аналог – IP телефонию. Для того, чтобы наши посетители и клиенты лучше разбирались в тонкостях данного типа связи, мы подготовили специальный материал, посвященный тому, что такое IP телефония, и где она в основном применяется.
IP телефония: краткое описание технологии
Принципиальной особенностью IP телефонии является осуществлении связи через сеть интернет посредством IP протокола. Если вкратце описать принцип действия, то работоспособность системы, состоящей из коммуникационных протоколов, VoIP агрегатов, прочего оборудования, систем и технологий, выглядит следующим образом. В отличие от передачи аналогового сигнала посредством телефонного кабеля сигнал, передаваемый по IP телефонии, сначала преобразуется в цифровой формат. Именно в таком виде передается адресату, после чего не его оборудовании в обратном порядке преобразуется из цифрового формата в аналоговый.
Такой способ позволяет повышать качество сигнала, существенно снижать нагрузку на оборудование, увеличения скорости. Одно дело – когда сигнал передается через многочисленные коммутаторы, совсем другое – когда по высокоскоростной сети интернет. Во втором случае избирается наиболее быстрый и оптимальный путь передачи сигнала, что на практике получается в разы быстрее, чем по телефонному кабелю. Для кодирования и декодирования применяются специальные кодеки. Они бывают разными, из использование зависит от конкретного оборудования и конкретных целей. Есть определенное важное ограничение для VoIP телефонии – для связи терминалов требуется использование одинаковых протоколов. Чаще всего используется протокол SIP.
В каких областях используется IP телефония?
Основных сферы две: торговля и услуги. Именно здесь сосредоточено порядка 50% совокупного объема звонков, выполняемых посредством описываемой технологии:
- торговые сети;
- интернет-магазины;
- колл центры;
- справочные службы;
- мобильные операторы.
Использование IP телефонии выгодно отличается от аналоговой линии. Это не только экономия средств на международной связи, но и широкий дополнительный функционал (отслеживание пропущенных звонков, создание корпоративных сетей и многое другое).
Какое оборудование необходимо для организации IP телефонии?
Основная роль в организации современной телефонной связи, организованной по сети Интернет, является производительный компьютер. Чаще всего – это выделенный сервер с установленным и должным образом настроенным профильным программным обеспечением. Однако и обычного лэптопа или персонального компьютера с установленной программой окажется достаточно. Также потребуется специальные IP-телефоны и/или IP-шлюзы. В телефонах предусмотрены специальные разъемы для подключения сети. Шлюзы потребуются тем, кто пожелает использовать традиционные аналоговые телефоны в IP сети.
+375445608007