Панель оператора, представляет прямой контроль за работай телефонной системы. Отображаясь разными цветами, телефоны указывают свой текущий статус. Видно какой номер звонит и с кем разговаривает оператор. Панель предоставляет возможность позвонить на необходимый номер, выбрав нужного абонента. Возможно включить запись текущего разговора или перевести звонок.
С помощью функции суфлера в Колл центре Asterisk можно подключиться к разговору и делать подсказки оператору, в то время как клиент ничего не услышит. Если необходимо можно назначить очередь или группу в реальном времени. Управляя кликами мышки можно полностью коммутировать поступающие звонки.
+375445608007