Из-за повышения надежности и доступности в последние годы SIP телефония стала основным выбором для многих компаний, позволяя им сократить свои расходы на связь, наслаждаясь простым способом общения.
Что такое SIP и VoIP?
Протокол инициации сеанса SIP - это мощный и эффективный протокол связи, который может использоваться для отправки мультимедийных сообщений нескольким сторонам, что позволяет людям во всем мире общаться через интернет с помощью своих компьютеров и мобильных устройств. Протокол инициации сеанса (SIP) является одним из наиболее распространенных протоколов, используемых в технологии VoIP.
VoIP технология
VOIP - это технология, позволяющая доставлять голосовой и мультимедийный контент (видео, картинки) через интернет. Это один из самых дешевых способов общения в любое время и в любом месте с доступом к сети интернет.
Некоторые преимущества VOIP телефонии:
- бюджетность
- портативность
- отсутствие дополнительных кабелей
- гибкость
- видео-конференции
- для звонка VOIP все, что вам нужно, это компьютер/ноутбук/мобильный телефон с подключением к интернету.
Преимущества SIP-телефонии
Существует ряд преимуществ для перехода на SIP-телефонию:
- масштабируемость - создание возможности для одновременных многоканальных вызовов.
- гибкость - для многозадачных операций, упрощения работы в офисе и переноса телефонных номеров.
- возможность добавлять дополнительные устройства и телефоны, быстро и легко переводить вызовы между ними.
- возможность предоставления дополнительных функций, таких как видеоконференции и обмен мгновенными сообщениями.
- интеграция данных и телефонных сетей компании, обеспечивающих наилучшее использование полосы пропускания сети.
- улучшено аварийное восстановление и отказоустойчивость системы телефонии.
- более легкое администрирование системы телефонии с помощью инструментов онлайн-управления и мониторинга.
- в ногу со временем - мир телекоммуникаций быстро продвигается к инфраструктуре IP сетей.
На следующем рисунке показано, как происходит VoIP-вызов:
Как это работает
Интернет-телефония сосредоточена на двух ключевых технологиях: передача голоса по IP (VoIP) и транкинг протокола инициирования сеанса SIP. VoIP - это процесс оцифровки голосовых вызовов, а затем передача их через IP-сети, такие как LAN и WAN. Это принципиально отличается от традиционной телефонии тем, что используются оцифрованные пакеты данных, а не коммутация каналов, используемых в коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN).
Абоненты используют многофункциональные VoIP-телефоны, которые поддерживают аудиокодеки для оцифровки и сжатия голоса, а затем передают их в виде пакетов данных, используя IP-адрес и другие протоколы сети, к их конечным адресатам. На принимающей стороне процесс обрабатывается, и пакеты данных восстанавливаются обратно в аналоговый сигнал и передаются слушателю.
VoIP-телефоны обычно подключаются к локальной сети офиса с использованием Ethernet-порта, но если на рабочем месте имеется только один кабель (розетка), их можно объединить с настольным ПК для совместного использования порта. Альтернативой является телефон, который работает непосредственно через настольный ПК (SoftPhone). На многих VoIP-телефонах также присуствует технология Power over Ethernet (PoE), которая питает телефон через используемый разъем Ethernet. Это может уменьшить необходимость в дополнительных кабелях и разъемах питания и упростить развертывание телефонии в определенных офисах.
Пакетирование голоса в VoIP обеспечивает основную передачу вызова, но его также необходимо контролировать. Протокол инициирования сеанса SIP выполняет управление вызовом, определяющим его создание, завершение и другие элементы. Он также помогает в процессе прокладки маршрута голосового вызова, посредством чего вызывающие стороны могут находить друг друга в интернете с использованием SIP-адресации.
SIP транки используют этот протокол и VoIP для доставки виртуальных телефонных линий за пределы организации, через интернет и других крупных инфраструктур на базе IP, таких как частная сеть MPLS. SIP транки предоставляется провайдером интернет-телефонии (ITSP), который предлагает ряд пакетов услуг телефонии.
Основным сценарием является то, что голосовой вызов осуществляется с VoIP-телефона на IP-PBX организации, используя инфраструктуру локальной сети и Ethernet. Если это внешний вызов, он маршрутизируется как VoIP-вызов через Интернет, через каналы оператора связи (ITSP) и SIP телефонии, и где необходимо, преобразуется и отправляется через сеть PSTN традиционной телефонии.
Благодаря своей неотъемлемой гибкости SIP использует более широкие возможности, помимо простого управления голосовыми вызовами, а также для выполнения видеозвонков и приложений присутствия (которые передают информацию о статусе пользователя).